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Suporte pelo plantão com cobertura de horas técnicas somente para clientes com contratos GOLD e PRIME. Para os demais planos o atendimento será cobrado na próxima fatura, proporcional ao tempo utilizado. Para saber seu plano acesse www.hmax.com.br/planos e digite seu CNPJ.
O plantão atenderá apenas casos emergenciais que comprometam o pleno funcionamento do sistema. Demais situações serão tratadas em horário comercial.
Mantenha seu contrato em dia para evitar suspensão no atendimento após 30 (trinta) dias do último vencimento.

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Caso qualquer das opções anteriores não resolver o seu problema, ou não tenha se sentido satisfeito, escreva para central de relacionamento através do nosso CHAT www.hmax.com.br (Precisa de ajuda?) ou e-mail relacionamento@hmax.com.br.