PMS ideal: 5 critérios para não errar na escolha do sistema

Encontrar o PMS ideal pode ser a chave para transformar sua pousada em um negócio mais eficiente, organizado e preparado para crescer. Entretanto, com tantas opções no mercado, é comum ficar em dúvida sobre qual sistema realmente atende às suas necessidades. Por isso, entender os critérios corretos para avaliar é essencial para evitar arrependimentos.

Neste conteúdo, você vai conhecer os 5 pontos que merecem mais atenção antes de contratar um sistema de gestão hoteleira.

O que deve ter o PMS ideal?

O sistema de gestão ideal para pousadas e pequenos hotéis deve facilitar sua rotina, integrar os setores da operação e oferecer uma visão clara do desempenho do negócio. Além disso, precisa ser simples de implementar e oferecer suporte acessível.

A seguir, veja os cinco critérios que podem te ajudar a tomar uma decisão mais segura.

1. Facilidade de uso desde o primeiro dia

O PMS ideal deve ser intuitivo. Isso significa que a interface precisa ser clara, com menus fáceis e um fluxo de navegação simples. Dessa forma, sua equipe poderá utilizar a ferramenta com autonomia, reduzindo erros e acelerando processos.

2. Funcionalidades que fazem sentido

Não adianta o sistema ter dezenas de recursos se você só vai usar meia dúzia. Priorize ferramentas como:

• Gestão automatizada de reservas
• Check-in online
• Painel de ocupação visual
• Relatórios operacionais e financeiros prontos

Esses recursos resolvem problemas reais e otimizam o tempo da equipe.

3. Integração com canais e ferramentas

É importante que o sistema se conecte às OTAs como Booking.com e Airbnb. Assim, você evita overbooking e economiza horas de atualizações manuais. Além disso, considere a integração com meios de pagamento e fechaduras eletrônicas, se for o seu caso.